Support
VPRI support pagina, voor vragen en antwoorden met betrekking tot uw website.
Staat hetgeen u zoekt er niet bij, stuur uw email gericht aan support@vpri.nl met daarin een duidelijke omschrijving van uw vraag of probleem, wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op. Tijdens kantoor uren kunt u ons telefonisch bereiken op 0181-407989 .
Staat hetgeen u zoekt er niet bij, stuur uw email gericht aan support@vpri.nl met daarin een duidelijke omschrijving van uw vraag of probleem, wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op. Tijdens kantoor uren kunt u ons telefonisch bereiken op 0181-407989 .
In onze downloads vindt u veel gebruikte en handige freeware software, die bij het gebruik en het benaderen van uw website van toepassing kunnen zijn.
Teamviewer
Met teamviewer kunt u desgewenst uw computer delen met een van onze helpdesk medewerkers.
Met teamviewer kunt u desgewenst uw computer delen met een van onze helpdesk medewerkers.
FTP Programma, om het verkeer van bestanden tussen uw website en computer te ondersteunen.
Hoe stel ik Outlook (Express) in?
Waarschuwing: wanneer u gebruikt maakt van een eigen mailserver is dit document niet van toepassing.
Instellingen voor Outlook
1) Start Outlook
2) Ga naar "Extra", kies "Account Instellingen..."
3) Klik op het rondje voor "Add a new e-mail account", druk daarna op "Next"
4) Klik op het rondje voor "POP3", druk daarna op "Next"
U bent nu in het venster waar u alles kunt instellen. Hieronder wordt beschreven wat u bij elk veld dient in te voeren:
5) "Your name": Uw naam
6) "E-mail Address": Uw e-mailadres
7) "Incoming mail server (POP3)": uwdomeinnaam.nl
(u vervangt uwdomein.nl door het internetadres van uw website)
8) "Outgoing mail server (SMTP)": hier vult u de SMTP server in van uw internetprovider.
Opmerking: Mocht u het SMTP adres niet uit uw hoofd weten, klik dan Hier voor een lijst met SMTP servers.
9) "User Name": Uw gebruikersnaam
10) "Password": Uw wachtwoord
11) Klik op "Next" en vervolgens op "Finish"U kunt nu verzenden en ontvangen met het zojuist ingestelde e-mailadres.
Instellingen voor Outlook Express
1) Start Outlook Express
2) Ga naar "Extra", klik op "Accounts"
3) Klik op "Toevoegen"
klik op "E-Mail"
4) Vul bij "Weergegeven naam" uw naam in. Klik "Volgende".
5) Vul bij "E-mailadres" uw e-mailadres in. Klik "Volgende".
6) Het servertype voor inkomende e-mail is een "POP3"-server.
7) "Server voor inkomende e-mail": uwdomein.nl
(u vervangt uwdomein.nl door het internetadres van uw website)
8) "Server voor uitgaande e-mail": hier vult u de SMTP server in van uw internetprovider.
Opmerking: Mocht u het SMTP adres niet uit uw hoofd weten, klik dan Hier voor een lijst met SMTP servers.
9) Klik "Volgende"
10) "E-mail gebruikersnaam": Uw gebruikersnaam
11) "Wachtwoord": Uw wachtwoord
12) Klik "Volgende", klik "Voltooien", waarna er het volgende scherm naar boven komt, wacht tot deze uitgeladen is en sluit dit scherm
U kunt nu verzenden en ontvangen met het zojuist ingestelde e-mailadres.
Waarschuwing: wanneer u gebruikt maakt van een eigen mailserver is dit document niet van toepassing.
Instellingen voor Outlook
1) Start Outlook
2) Ga naar "Extra", kies "Account Instellingen..."
3) Klik op het rondje voor "Add a new e-mail account", druk daarna op "Next"
4) Klik op het rondje voor "POP3", druk daarna op "Next"
U bent nu in het venster waar u alles kunt instellen. Hieronder wordt beschreven wat u bij elk veld dient in te voeren:
5) "Your name": Uw naam
6) "E-mail Address": Uw e-mailadres
7) "Incoming mail server (POP3)": uwdomeinnaam.nl
(u vervangt uwdomein.nl door het internetadres van uw website)
8) "Outgoing mail server (SMTP)": hier vult u de SMTP server in van uw internetprovider.
Opmerking: Mocht u het SMTP adres niet uit uw hoofd weten, klik dan Hier voor een lijst met SMTP servers.
9) "User Name": Uw gebruikersnaam
10) "Password": Uw wachtwoord
11) Klik op "Next" en vervolgens op "Finish"U kunt nu verzenden en ontvangen met het zojuist ingestelde e-mailadres.
Instellingen voor Outlook Express
1) Start Outlook Express
2) Ga naar "Extra", klik op "Accounts"
3) Klik op "Toevoegen"
klik op "E-Mail"
4) Vul bij "Weergegeven naam" uw naam in. Klik "Volgende".
5) Vul bij "E-mailadres" uw e-mailadres in. Klik "Volgende".
6) Het servertype voor inkomende e-mail is een "POP3"-server.
7) "Server voor inkomende e-mail": uwdomein.nl
(u vervangt uwdomein.nl door het internetadres van uw website)
8) "Server voor uitgaande e-mail": hier vult u de SMTP server in van uw internetprovider.
Opmerking: Mocht u het SMTP adres niet uit uw hoofd weten, klik dan Hier voor een lijst met SMTP servers.
9) Klik "Volgende"
10) "E-mail gebruikersnaam": Uw gebruikersnaam
11) "Wachtwoord": Uw wachtwoord
12) Klik "Volgende", klik "Voltooien", waarna er het volgende scherm naar boven komt, wacht tot deze uitgeladen is en sluit dit scherm
U kunt nu verzenden en ontvangen met het zojuist ingestelde e-mailadres.
Spam bestrijding
Standaard is uw mailbox op onze server niet voorzien van een spamfilter. U kunt deze echter wel aanvragen bij ons. Hieraan zijn wat kosten verbonden. Deze spamfilter staat gemiddeld ingesteld om te voorkomen dat u 'gewenste' e-mail mist. Als het spamfilter twijfelt, dan wordt een e-mail doorgestuurd met '*****SPAM*****' in de onderwerpregel van het bericht.
Standaard is uw mailbox op onze server niet voorzien van een spamfilter. U kunt deze echter wel aanvragen bij ons. Hieraan zijn wat kosten verbonden. Deze spamfilter staat gemiddeld ingesteld om te voorkomen dat u 'gewenste' e-mail mist. Als het spamfilter twijfelt, dan wordt een e-mail doorgestuurd met '*****SPAM*****' in de onderwerpregel van het bericht.
Om de statistieken van uw website te bekijken gaat u naar http://uwdomeinnaam.nl/plesk-stat/webstat
vervolgens inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
Bij Direct admin zijn de statistieken bereikbaar via het controle paneel.
Het Plesk controle paneel kunt u bereiken door achter uw domeinnaam het volgende in te vullen https://www.uwdomeinnaam.nl:8443 en vervolgens inloggen met uw gegevens.
Het Direct admin controle paneel kunt u bereiken door achter uw domeinnaam het volgende in te vullen http://www.uwdomeinnaam.nl:2222 en vervolgens inloggen met uw gegevens.