Support

VPRI support pagina, voor vragen en antwoorden met betrekking tot uw website.
Staat hetgeen u zoekt er niet bij, stuur uw email gericht aan support@vpri.nl met daarin een duidelijke omschrijving van uw vraag of probleem, wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Tijdens kantoor uren kunt u ons telefonisch bereiken op 0181-407989.

Downloads

Hieronder vindt u veel gebruikte en handige freeware software, die bij het gebruik en het benaderen van uw website van toepassing kunnen zijn.


Teamviewer
Met teamviewer kunt u desgewenst uw computer delen met een van onze helpdesk medewerkers. kijk op www.teamviewer.com


FileZilla

FTP Programma, om het verkeer van bestanden tussen uw website en computer te ondersteunen. klik hier.

Irfanview
Freeware grafisch programma om foto's voor uw website geschikt te maken. klik hier.

Email instellen
Webmail kunt u bereiken op http://webmail.uwdomeinnaam.nl

Waarschuwing: wanneer u gebruikt maakt van een eigen mailserver is dit document niet van toepassing.

voor alle instellingen voor Imap en POP klik hier

Hoe stel ik Outlook (Express) in?

Instellingen voor Outlook

  • 1) Start Outlook
  • 2) Ga naar "Extra", kies "Account Instellingen..."
  • 3) Klik op het rondje voor "Add a new e-mail account", druk daarna op "Next"
  • 4) Klik op het rondje voor "POP3", druk daarna op "Next" U bent nu in het venster waar u alles kunt instellen. Hieronder wordt beschreven wat u bij elk veld dient in te voeren:
  • 5) "Your name": Uw naam
  • 6) "E-mail Address": Uw e-mailadres
  • 7) "Incoming mail server (POP3)": uwdomeinnaam.nl (u vervangt uwdomein.nl door het internetadres van uw website) poort 110
  • 8) "Outgoing mail server (SMTP)": hier vult u de SMTP server in van uw internetprovider, of u maakt gebruik van de SMTP van onze servers.
  • Daarvoor dient u een werkend POP account te hebben, stel in dat u dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord voor in en uitgaande email wilt gebruiken. vul dan in smtp.uwdomeinnaam.nl , uitgaande poort 25 of 587 en TLS of automatisch.
  • 9) "User Name": Uw gebruikersnaam
  • 10) "Password": Uw wachtwoord
  • 11) Klik op "Next" en vervolgens op "Finish"U kunt nu verzenden en ontvangen met het zojuist ingestelde e-mailadres.


Instellingen voor Outlook Express

  • 1) Start Outlook Express
  • 2) Ga naar "Extra", klik op "Accounts"
  • 3) Klik op "Toevoegen" klik op "E-Mail"
  • 4) Vul bij "Weergegeven naam" uw naam in. Klik "Volgende".
  • 5) Vul bij "E-mailadres" uw e-mailadres in. Klik "Volgende".
  • 6) Het servertype voor inkomende e-mail is een "POP3"-server.
  • 7) "Server voor inkomende e-mail": uwdomein.nl (u vervangt uwdomein.nl door het internetadres van uw website)
    • 8) "Outgoing mail server (SMTP)": hier vult u de SMTP server in van uw internetprovider, of u maakt gebruik van de SMTP van onze servers.
    • Daarvoor dient u een werkend POP account te hebben, stel in dat u dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord voor in en uitgaande email wilt gebruiken. vul dan in smtp.uwdomeinnaam.nl , uitgaande poort 25 of 587 en TLS of automatisch.
  • 9) Klik "Volgende"
  • 10) "E-mail gebruikersnaam": Uw gebruikersnaam
  • 11) "Wachtwoord": Uw wachtwoord
  • 12) Klik "Volgende", klik "Voltooien", waarna er het volgende scherm naar boven komt, wacht tot deze uitgeladen is en sluit dit scherm. U kunt nu verzenden en ontvangen met het zojuist ingestelde e-mailadres.


Spamfilter

VPRI maakt gebruik van spamfiltering aan de bron:
Voordat de email op onze servers wordt afgeleverd is het al gescand en alle als spam aangemerkte berichten worden in quarantine geplaatst. U kan in de backoffice van het spamfilter http://spamfilter.vpri.nl  zelf eenvoudig zaken instellen, zoals een dagelijks rapport, white en blacklist beheer etc.
Het spamfilter is zelflerend en stuurt u dagelijks een overzicht van de gededecteerde spamberichten.
E-mail is het belangrijkste communicatiemiddel in de hedendaagse zakenwereld.

Spam blijft echter de grootste bedreiging van productiviteit en systeemefficiency in e-mailcommunicatie.

Cybercriminelen worden gedreven door financieel gewin, te uitdaging, ideologie of simpelweg door baldadigheid. Hierom is anti-spam en virusfiltering van VPRI een “must have” voor iedere hedendaagse e-mailintensieve organisatie.

Beveilig uw netwerk tegen spam-, virus-, phishing- en malware-aanvallen
SpamExperts past haar eigen zelflerende slimme technologieën toe om alle inkomende e-mail te filteren, en zo spam te elimineren voordat deze uw netwerk bereikt.

Ontdek uitbraken van nieuwe spam en malware direct
De ongeëvenaarde spam kennis die SpamExperts bezit is een direct resultaat van het verwerken van miljoenen e-mails iedere seconde van de dag. SpamExperts past steeds verbeteringen toe in veilige gegevensverzameling en analyses, waarbij we nieuwe patronen herkennen en meteen nieuwe spam trends identificeren. Die verzamelde kennis wordt real-time gedeeld met al onze  klanten wereldwijd,  waardoor beveiliging tegen nieuwe bedreigingen wordt gewaarborgd.

Verbeterde e-mail continuïteit
De extra laag van inkomende e-mailfiltering aan uw e-mail flow en infrastructuur zorgt voor extra redundantie en continuïteit in uw e-mail afleveringsproces. Wanneer de bestemmings mailserver onbereikbaar is, plaatsen de SpamExperts filtersystemen de inkomende e-mail in een wachtrij.

Verbeter resource efficiency
Door de zeer efficiënte first-level inkomende filterbescherming die voor uw e-mail infrastructuur draait, hoeft uw huidige e-mail infrastructuur niet langer de enorme hoeveelheden inkomende (spam) e-mailverbindingen te verwerken. Wanneer de huidige filtering plaatsvindt binnen bijvoorbeeld de hosting controlepaneel omgevingen, kan SpamExperts een besparing op de belasting van uw huidige hardwaresystemen opleveren van tot wel 80%!

Vergroot de productiviteit van medewerkers
De SaaS SpamExperts e-mail filtersystemen zijn plug & play; ze kunnen meteen worden gebruikt. Door de geavanceerde features, rapportage, en controlefunctionaliteit blijft u volledig de baas over uw e-mailstromen, hoewel ingrijpen niet nodig is. Tijd die verloren gaat met het reageren op spam wordt teruggebracht tot een absoluut minimum, zodat alle gebruikers zich helemaal kunnen concentreren op hun werk.

Het spamfilter is uitsluitend voor klanten van VPRI van toepassing.
Heeft u als klant van VPRI nog geen spamfilter, bestel hier direct online op onze website!

 


Statistieken
Om de statistieken van uw website te bekijken gaat u naar http://uwdomeinnaam.nl/plesk-stat/webstat
vervolgens inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord.

Control panel

Het Plesk controle paneel kunt u bereiken door achter uw domeinnaam het volgende in te vullen https://www.uwdomeinnaam.nl:8443 en vervolgens inloggen met uw gegevens.